maxvideo
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин maxvideo
177 отзывов за все время
Найдено 177 отзывов
Сбросить фильтр
Анжелика,
более 9 лет назад
Замечательный магазин!
Спасибо магазину за то ,что он есть! Персоналу нет равных! Все расскажут, объяснят! Покупали монитор, а затем телевизор Toshiba. Когда возникла проблема с последним - ребята приехали и сами завезли в сервис.В кратчайший срок было все устранено.
Не пожалела что обратилась в данный магазин! Надеюсь и на другие покупки у этого продавца.
Советую всем!
Артем,
более 9 лет назад
Люди держитесь подальше от этой конторы !!!
Заказал в этом магазине холодильник Samsung в прошлую пятницу. Сказали что привезут (в Молодечно) на этой неделе,ориентировочно вторник,среда,четверг. Я жду,жду,жду и в итоге в четверг днем Сам решил позвонить и поинтересоваться где мой товар. На что мне ответили: Ой,а Вам что курьер не позвонил и не сказал,что Ваш холодильник при при погрузке деформировали, короче сказали, что он бракованный и вернули обратно на склад.
Так что не советую покупать товары в этом интернет-магазине.
Не тратьте свое время и нервы.Всё.
Юрий,
более 9 лет назад
Хорошая работа
18.12.14 получил ваш товар (телевизор Самсунг UE22H560) точно в срок. Претензий к продавцам и курьеру нет. Большое спасибо, буду и впредь пользоваться услугами вашего магазина.
Юлия,
более 9 лет назад
Замечательный магазин!
Покупали 1 ноября этого года варочную панель Samsung NA64H3000AK и духовой шкаф Samsung BFN1591G. На этапе консультации приятный мужской голос рассказал нам о выбранных нами моделях техники, очень подробно описал нам преимущества этих моделей, что вызвало положительную реакцию с нашей стороны и 100% уверенность, что мы правильно выбрали магазин MaxVideo.
Товары нам доставляли в Брест службой доставки, сработано оперативно, очень культурный молодой человек выдал все необходимые документы в полном комплекте и грамотно заполненные. Спасибо БОЛЬШОЕ за прекрасную работу!!!
Роман,
более 9 лет назад
ожидаю связи
Дозвониться до магазина не предоставляется возможным. все попытки оканчиваются обрывом вызова, и это после примерно 10 минут ожидания в очереди. есть проблема с товаром проданным 11.12.2014. претензию предъявить средствами телефонной связи нет возможности.
Дарья,
более 9 лет назад
Сервис просто ужасен!
Хотела купить холодильник LG GN-M492GLHW. Позвонила, уточнила наличие и заказала доставку, доставку почему-то назначили через три дня. Повеселила фраза оператора про стоимость доставки: "Сами с курьером договоритесь о стоимости доставки, ничем не могу помочь". За день до доставки звонит оператор и говорит, что холодильник у них такой один и он бракованный, так что доставка отменятся. Ладно, бывает. НО на онлайнере каждый день обновляется информация о наличии и меняется цена! Звоню вчера, спрашиваю про холодильник, говорят в наличии есть, объясняю ситуацию про бракованный холодильник, оператор обещает уточнить, быстро кладет трубку не дослушав до конца и все... тишина...А тем временем на онлайнере висит, что в наличии "обновлено сегодня". Вот так и получается: холодильник как бы и есть, но на самом деле нет его!
Кстати, номер заказа сообщить не могу, т.к. ни первый раз, ни второй мне попросту его не озвучили!
Владимир,
более 9 лет назад
Отличный сервис
Заказывал морозильный ларь Gorenje FH130W. Обзвонил все магазины, адекватный ответ получил только в данном магазине. Товар доставили в срок, никаких перезвонов и переноса даты. Курьер доставил товар в квартиру и дал информацию по первому запуску и эксплуатации товара. Товар очень качественный. Только положительные впечатления. В будущем буду обращаться в данный магазин.
Артём,
более 9 лет назад
Никаких проблем. Работают хорошо.
7 ноября приобрел в данном магазине духовой шкаф Bosch HGN22H350. При заказе были оговорены сроки и место доставки. Однако, мне перезвонили и предупредили, что не получается доставить в оговоренный день, т.к. для меня было не принципиально - перенесли доставку. Привезли в заводской упаковке, рассказали про возврат в случае брака. Никаких вопросов по работе магазина и купленного товара не возникло.
Ирина,
более 9 лет назад
Отличный магазин!
Приобрела в данном магазине посудомоечную машину indesit icd 661 eu. Осталась очень довольна работой магазина:
- грамотная и подробная консультация менеджера по телефону;
- доставка товара в оговоренный срок;
- надлежащее оформление товаросопроводительных документов;
- качество поставленного товара.
Буду обращаться в данный магазин сама и рекомендовать знакомым! Так держать!
Евгений,
более 9 лет назад
Все понравилось, лучшая доставка до Бреста из всех, что были ранее
Заказал телевизор LG27MT75S. Предварительно обзвонил немало продавцов, у одних данный телевизор не нашелся на складе (хотя заказ приняли), у других не было доставки до Бреста... В итоге обратился в магазин MaxVideo (видел его сразу, но отпугнули негативные отзывы, а на отзывы всегда обращаю внимание).
Как итог:
- сам процесс заказа прошел без лишней нервотрепки и неточностей - все записали, все, что спрашивал, рассказали;
- ТВ привезли в субботу вечером (в районе 8-ми вечера). В районе обеда предварительно перезвонили, уточнив, что доставят к часам 7-ми вечера. Перед самой доставкой еще раз позвонили, как и просил, за 40 минут.;
- заказывал из Минска немало товаров, но впервые данный товар доставили прямо в квартиру, раскрыли коробку с телевизором, уточнили все моменты, комплектацию, ответили на вопросы, при мне проставили штампы в гарантийном талоне и оформили все документы. Цена соответствовала оговоренной, чек был прикреплен к договору купли-продажи. Все прежние мои заказы осуществлялись курьерской службой доставки, задача которой была просто доставка "коробки", что в ней - для них без разницы. В данном же случае курьер лично от магазина, поэтому, наверно, и такой скрупулезный подход к доставке товара. Курьеру большое спасибо!
- сам товар пока притензий не вызывает. Все работает исправно;
- единственное, что хотелось бы изменить в работе магазина, так это факт того, что, порой, висишь на линии минут 8, слушая музыку и сообщения вида "оставайтесь на линии, вы 2-й в очереди", ну это уже мелкие придирки :)
Как ИТОГ: покупкой доволен, продавцом - доволен. Спасибо за товар!
макс,
более 9 лет назад
Хороший магазин
Магазин не рекомендую. Заказал телевизор. Перезвонили, сказали будут до 21.00. 20.50 перезвонилии пообещали превезти до 22.00. Я не заказывал домой и у меня грудные дети. Ждать не могу. Перенес на завтра. Посмотрим....
Дополнено по просьбе автора 11.12.:
Дополняю свой отзыв по поводу магазина и покупки внем. С утра перезвонили, уточнили когда привезти и как ни странно привезли не опаздав ни на минуту. Все соответствовало желаемому. Извинились. Прошу учесть этот отзыв и как итог поставлю 4 плюса. (Не 5 т.к. вчера была заминка).
Татьяна,
более 9 лет назад
Крайне непрофессионально
У данного магазина заказала холодильник LG, предварительно уточнив все параметры товара у менеджера (интересовали форма и цвет ручек, которые трудно рассмотреть на фото). Доставку оформили на на пятницу (с 18:00 до 21:00). Старый холодильник был выброшен за 30 минут до доставки. Не вдаваясь в подробности о работе курьеров, от которых пахло алкоголем, подытожу, что привезенный холодильник не соответствовал описанию менеджера. От товара отказалась. На следующий день заказала другую модель Samsung, опять уточнив все у менеджера. Доставить обещали в понедельник. Тем временем все продукты была вынуждена хранить на балконе. В воскресенье вечером звонит, как представились, "магазин" и сообщает, что найден брак, посему холодильник привезут в среду. Заказывать в другом магазине не стала, т.к. дать все равно пришлось бы минимум до той же среды. Но и в среду никакого холодильника не привезли. О том, что у магазина опять все не слава богу ("данной модели нет и не будет, извините"), сообщили, конечно же, во вторник вечером, когда звонить куда-то еще уже нет смысла.
Ответ продавца
Добрый день. "Не соответствовал описанию менеджера" - это не тоже самое, что "не соответствовал описанию сайта onliner.by". По данной проблеме, к сожалению, можно предъявить претензии только данной торговой площадке. Настоятельно просим Вас и всех наших остальных покупателях, оперировать обоснованными фактами и доказательствами при написании таких слов, как "от курьера пахло алкоголем". С таким же успехом Вам ничего не стоило написать "украл серебрянные ложки", "обматерил", "приехал голый на санях" и т.п.
С уважением, maxvideo.by
Андрей,
более 9 лет назад
Отличный сервис
11.10.2014 Приобретали холодильник Samsung RL-52TEBIH1, ребята дали полную консультацию, организовали оперативную доставку, да и цена была одна из самых привлекательных на рынке, всем рекомендую!
Татьяна,
более 9 лет назад
хороший магазин
покупали пылесос Thomas Twin xt - все очень понравилось - вежливость при заказе по телефону, своевременно доставили товар (под заказ), пунктуальность курьера, чек и гарантийный талон, проверка товара на месте
остались только положительные впечатления
АЛЕКСАНДР,
более 9 лет назад
Очень плохо
"Очень хороший магазин". Заказал у них телевизор lg650v. По телефону сказали что доставят нв следующий день,курьер позвонит. В итоге позвонил сам, парень по телефону сказал, что заказ есть разберется и перезвонит. Сейчас 21 вечера до сих порникто не перезвонил ни куръер ни менеджер. В итоге потеял день и завтра попробую заказать в другом магазине!
Ответ продавца
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Алексей,
более 9 лет назад
Воздержусь от покупок в этом интернет магазине.
Выбрал по каталогу Онлайнера телевизор LG 39LB650V, позвонил. Долго ждал ответа, хотя в трубке постоянно повторялось: "Ваш звонок очень важен..." " Ваш звонок - первый в очереди..." Насилу дождался, сделал заказ, сказали привезут завтра с 12 до 18 (ничего себе разбежка в 6 часов), ну да ладно - не каждый день покупаешь телевизор... Однако на следующий день ни в 12.00 ни в 13.00 никто не звонит. Звоню на фирму и после "n-нного" повторения "Ваш звонок первый в очереди..." наконец связался с оператором, после чего объяснил в чём суть дела и мне пообещали, что курьер перезвонит. Через какое то время - действительно курьер перезвонил и О.горе!.... Оказалось, что телевизор который я заказал - оказался бракованный и бдительные работники его заранее проверили и отбраковали (Почему тогда сразу не предупредили... Он, что, был один у них?). Пообещали привезти завтра со скидкой... Я было с начала согласился, но тратить ещё день: со слов курьера "...с 12.00 до позднего вечера..." , что-то не захотелось. Слава богу продавцов этой модели много и я созвонился с другим продавцом насчёт покупки. Хочется надеяться, что другой будет более ответственным и профессиональным, чем MAXVIDEO. Как порядочный человек я попытался созвониться с курьером и предупредить об отказе, но мой звонок просто сбросили, попытка дозвониться до оператора закончилась безрезультатным многоминутным прослушиванием " Ваш звонок очень важен... и Ваш звонок - первый в очереди..."
Очень хочу пожелать фирме MAXVIDEO серьёзно заняться повышением своего профессионального уровня, сервиса обслуживания и культуры работы с клиентами, а пока воздержусь от покупок в этом интернет магазине. Тем более, что нашёл аналогичные отзывы об этом продавце.
Ответ продавца
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уваженим, maxvideo.by
Мария,
более 9 лет назад
Отличный продавец!
8 ноябра 2014 года заказывали вытяжку Gorenje DK6335RB. Работой сотрудников магазина осталась очень довольна. Заказ был доставлен за пару дней (нам было не к спеху). Перед приездом курьер отзвонился, при нас товар был распакован и проверен на работоспособность. Рассказали про фильтры в вытяжке, показали, как снять. Полный комплект документов прилагался: чек, гарантия, договор купли-продажи. Вытяжка нас пока только радует. Спасибо!
Сергей Георгиевич,
более 9 лет назад
Только MAXVIDEO
Мы с женой решили купить духовой шкаф Bosch HGN 10 G 060 для новой кухни. При выборе товара искали, в первую очередь, наиболее выгодную стоимость, поэтому из всех предложений выбрали интернет-магазин www.maxvideo.by. И не ошиблись! При оформлении заказа сотрудники магазина дали нам полную информацию по всем характеристикам товара, доставка покупки (из Минска в Гродненскую область) была выполнена в короткий срок – за 2 дня. И самое важное - товар доставлен 12.11.2014 в идеальном состоянии, очень качественная упаковка. При покупке варочной панели в выборе интернет-магазина уже не сомневались, снова обратились в maxvideo, и снова результат – отличный: сотрудники магазина подобрали нам панель аналогичной духовому шкафу фирмы-производителя – Bosch PPP 616 B 91 Е, по наиболее низкой цене, товар доставлен в срок 18.11.2014 и без каких-либо нареканий по качеству. Поэтому другую технику для дома также планируем покупать в этом магазине.
Руслан,
более 9 лет назад
Нормальный магазин
25.11.2014 Заказал телевизор LG 23MT75V (был в наличии). Так как время было уже позднее, то договорились с доставкой на завтра (26.11.2014). Доставили без проблем, выдали чек, выписали гарантию. Сказали что тестировать можно 14 дней. Через 4 часа подключил, проверил - пока работает.
Александр,
более 9 лет назад
Положительный отзыв
12/10/2014 приобрел в магазине холодильник марки LG GA-B489YVQZ. Впечатления от работы магазина только положительные. Консультация предметная, грамотно ответили на все интересующие вопросы. Договорились на устраивающее меня время. В оговоренный срок привезли технику, доставили в квартиру, распаковали, предложили осмотреть нет ли дефектов. Оформили документы о продаже, выдали кассовый чек. Все так как и написано на сайте компании. Поэтому рекомендую обращаться.
Эдуард,
более 9 лет назад
Отличный магазин, рекомендую всем!
24.10.2014 покупал пылесос Karcher DS 6.000.Товар был доставлен вовремя, получил грамотную консультацию, работой магазина остался доволен.
Александр,
более 9 лет назад
Дыма - без огня не бывает! Люди зря врать и наговаривать не будут!
16.11.2014 года по onliner.by подобрал себе телевизор LG 47LB653V. Следом нашел "выгодного" продавца- в лице магазина MaxVideo.by.
Почитал отзывы и закрались сомнения!!! (Установил, что есть разница в цене между указанной на onliner.by-7.584.150 рублей и в MaxVideo.by-7.914.150 рублей).
Однако, все же позвонил 16.11.2014 года по номеру +375 29 620-88-00 и оформил заказ 18.11.2014г.
В дальнейшем сотрудники MaxVideo.by, ежедневно звонили и переносили сроки поставки товара, ссылаясь на разные причины: подвели поставщики, брак поставленного товара и т.д.!!!
В конце концов "предоставили" скидку за неудобства" и обещали доставить 20 или 21 ноября 2014 года, но так не перезвонили и не доставили!!!
П.С.: читайте и доверяйте комментариям других покупателей!!!
ИП Гриб Александр Валерьевич - пожалуйста, дайте ответ по ситуации - письменно!!!
Ответ продавца
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо
Антон,
более 9 лет назад
Отличный магазин
Отличный магазин, покупал в данном магазине стиральную машину LG F1296ND3, все привезли в оговоренные сроки, перед доставкой согласовали время, была просьба личного характера, отнеслись с пониманием - все выполнили, цена на машину была на тот момент самая низкая, недорогой подъем, в общем сработали на отлично, спасибо вам огромное, буду еще покупать в вашем магазине.
Дарья,
более 9 лет назад
невозможно получить товар
Заказала телевизор Samsung UE28H4000. Несколько раз перезванивал курьер и переносил дату доставки. Последнее обещание было на вторник, сегодня уже четверг. Третий день пытаюсь дозвониться, автоответчик ставит меня в очередь и всё равно нет ответа. Телефон курьера молчит, как будто они все вымерли там.
Дополнено по просьбе автора:
В итоге в четверг после обеда телевизор доставили.
Екатерина,
более 9 лет назад
Хороший интернет-магазин. Можно советовать!
Заказывала стиральную машину LG F1096SD3. Всё оперативно и качественно. Даже позвонив уточнить во сколько ждать курьера мне перезвонили и сообщили точное время. Курьеры доставили на этаж стиральную машину, распаковали, рассказали что и как, дали гарантийный талон на 2 года и чек. Цена соответствовала.
Анжелика,
более 9 лет назад
"Отличный" магазин.
Добрый день! Заказала 22 октября стиральную машину LG F - 1096 ND3. Заранее позвонили, предупредили в какое время приедут. Приветливый, доброжелательный персонал. Одним словом "Отличный" магазин. Огромное спасибо. Будем заказать варочную панель и духовой шкаф.
Ольга,
более 9 лет назад
Отличный магазин
Отличный магазин!!! Всё четко и слажено!!! Рекомендую! Сегодня заказала посудомоечный машину Electrolux - сегодня и привезли в назначенное время. Всё без проблем. Очень понравилось.
Юрий,
более 9 лет назад
Всем рекомендую!!!
Заказал телевизор Panasonic TX-42ASR750. Обслуживанием остался очень доволен. Персонал (менежер, курьер) приятный, приветливый и грамотный. По-больше бы таких магазинов. Огромное спасибо!
Антон,
более 9 лет назад
можно брать!
Приобрел в ноябре в данном магазине холодильник gorenje rki 5181 ,
Товар был в наличии, цена приятная, гарантия, все документы при покупке в наличии, доставка своевременная. Молодцы
Наталья,
более 9 лет назад
Классный магазин, классный сервис и классный пылесос))
Отличный магазин!! Заказала пылесос Thomas Twin T1 Aqwafiltr под заказ. Привезли в срок, сами перед этим отзвонились, все уточнили. Очень компетентный и приятный консультант, все рассказал, объяснил, решил все вопросы. Привезли во время, которое удобно было мне. К слову, пылесос отличный. Цены одни из самых низких. Ребята молодцы. Если нужна будет еще какая-нибудь бытовая техника-буду обращаться только к ним!!!! Спасибо огромное, я всем довольна!!